Gerardo Bermejo, responsable financiero de Europcar Mobility Group para España y Portugal, exige una mayor cobertura de repostaje para estos vehículos
TOURINEWS - 24 de Enero de 2.026
Gerardo Bermejo, Chief Financial Officer (CFO) de Europcar Mobility Group para España y Portugal, analiza la situación que atraviesa el sector del rent a car, un negocio que también es sensible a los vaivenes que últimamente afectan a la automoción en general, como la irrupción del coche eléctrico, y su compleja implantación.
Pregunta (P): ¿Qué retos os habéis encontrado en la implantación del coche eléctrico?
Respuesta (R): Hay muchos retos, pero nosotros nos fijamos más en las oportunidades. Lo que queremos es que cada vez haya más coches eléctricos, si el cliente lo demanda. Pero también pedirle a las autoridades, a los inversores públicos y privados, que haya una red de cobertura de cargadores no solamente lo suficientemente amplia, lo suficientemente numerosa y bien mantenida. Nos damos cuenta de que es una pena que invirtamos en esto como sector y que luego no se mantenga. No hay nada peor que pensar y planificar en un viaje y llegar donde tú pensabas que querías, optar por un servicio y que ese servicio no esté disponible. Eso te genera insatisfacción, incertidumbre y, desde luego, un mal sabor de boca en un momento tan agradable como es el de las vacaciones.
P: ¿Qué perfil de clientes se está decantando más por el coche eléctrico o está solicitando más este tipo de servicio?
R: Realmente no es tanto el cliente sino el uso que va a dar el cliente a ese vehículo. Creemos y vemos que la tendencia de los clientes es a duraciones más cortas. También están los clientes que, aunque disfruten de unas vacaciones más largas, el periodo que van a utilizar el vehículo lo pasarán en una zona más o menos limitada y, por tanto, tienen más o menos control del consumo y de las posibilidades de recarga. Ahora bien, también empieza a haber clientes que demandan el servicio de un vehículo eléctrico porque van a cruzar España de norte a sur o de sur a norte. Por tanto, nosotros encantados. Lo que hacemos es ofrecerle también el asesoramiento, no solamente del producto, sino de cómo utilizar ese producto de una manera satisfactoria. Que entiendan bien las autonomías, los consumos que tiene el vehículo, cuánto puede tardar o no en repostar o en recargar ese vehículo.
P: ¿Haciendo un poco de prescriptor?
R: Por lo menos de asesor. No tanto un prescriptor para que lo vuelva a consumir, que por supuesto, y ojalá que sea con nosotros, sino también para que durante el uso de ese vehículo se encuentren cómodos y no vean que han alquilado algo que no les va a dar el rendimiento que ellos esperaban, que el vehículo tenga un mantenimiento decente. Que hagan un uso responsable de un coche, primero por ellos y segundo también por el siguiente cliente que lo va a utilizar. Es muy importante el hecho de que tú dejes un coche y lo trates bien, no solamente porque es lo que debes hacer tú, sino porque pienses que hay gente detrás de ti. Y además en un espacio de tiempo muy corto, porque hay una rotación enorme, hay otra familia, otro cliente que va a necesitar ese coche y que tiene las mismas ganas de montarse en un vehículo igual de limpio, igual de bien mantenido, sin rayones, sin golpes y bien cargado.
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