En nuestro país, el sector ha registrado 94 millones de viajeros, pero sobre todo, ha superado por primera vez – ampliamente, además, - los 200.000 millones de facturación y se ha reafirmado como principal motor de crecimiento de la economía nacional
LINKEDIN - GABRIEL ESCARRER - 30 de Enero de 2.025
Tras una intensa semana en la que todos los que nos dedicamos al turismo nos hemos dado cita en FITUR, de entre todo lo que hemos podido vivir y escuchar allí hay un mensaje que nos ha quedado especialmente claro: el turismo es imparable.
Según publicaba ONU Turismo, durante 2024 se ha consolidado la recuperación postpandemia del sector y conforme a todas las previsiones, 2025 continuará siendo un año de crecimiento. Cerrando el año con más de 1400 millones de viajeros internacionales, las previsiones apuntan a un crecimiento de entre el 3% y el 5%, impulsado por una fuerte demanda, con lo que el turismo se afianza como uno de los mayores contribuyentes al desarrollo socioeconómico de los destinos.
Siendo esto así, y citando al Secretario General de ONU Turismo, Zurab Pololikashvili, coincido en que: “Esta circunstancia nos recuerda la inmensa responsabilidad que tenemos como sector para acelerar la transformación, situando a las personas y el planeta en el centro del desarrollo del turismo."
Una responsabilidad que no podemos olvidar, por lo que debemos enfocarnos no solo en crecer, si no en cómo lo hacemos, apostando por un turismo de calidad, sostenible y con un impacto positivo en las comunidades locales.
“Más turismo, pero mejor”, así lo defino en el último artículo que he publicado en LinkedIn. En él, me centro, sobre todo, en los datos que el turismo ha dejado en 2024 en España. En nuestro país, el sector ha registrado 94 millones de viajeros, pero sobre todo, ha superado por primera vez – ampliamente, además, - los 200.000 millones de facturación y se ha reafirmado como principal motor de crecimiento de la economía nacional.
Unos datos sumamente positivos para nuestro sector en España y más teniendo en cuenta que ha sido un crecimiento acompañado por la mejora del producto, la reducción del impacto medioambiental, la digitalización y un mayor gasto turístico proporcionalmente mayor al incremento de visitantes. Este modelo de crecimiento constituye la mejor noticia, porque hoy en día, el crecimiento por el crecimiento ha dejado de tener sentido.
En Meliá llevamos tiempo hablando del crecimiento cualitativo, aquel con el que no buscamos crecer por crecer, y apostamos por un plan de expansión orientado a los segmentos premium y luxury. Además, en línea con la tendencia que está siguiendo el sector en España y también como elemento importante a la hora de generar un impacto positivo en los destinos, estamos comprometidos con el reposicionamiento de nuestros hoteles. En los últimos dos años hemos reposicionado 40 hoteles en todo el mundo adecuándolos para elevar la experiencia que ofrecen a nuestros clientes, así como para que sean más sostenibles.
Así, mirando hacia el año 2025, el turismo debe seguir evolucionando hacia un modelo más consciente, además de más tecnológico y con una mayor diversidad de experiencias y destinos. Un modelo menos intensivo en volumen, pero más cualitativo y rentable para las comunidades de los destinos en que operamos. Algunas de las principales tendencias que ya estamos observando parecen indicar que así será.
¿Cómo será el turismo en 2025?
La sostenibilidad no solo se mantendrá como una de las principales tendencias, si no que ya debemos verla como una exigencia. Además, los clientes son cada vez más conscientes y en lugar de limitarse a reducir el impacto medioambiental, busca mejorar activamente los destinos visitados. Este enfoque promueve la restauración de ecosistemas, la preservación del patrimonio cultural y la creación de valor a largo plazo para las comunidades locales.
La Innovación tecnológica y aplicaciones de la IA jugarán un papel fundamental en la experiencia turística. La inteligencia artificial (IA), en particular, está revolucionando múltiples áreas del sector en ámbitos como la atención al cliente o la personalización de las experiencias desde la planificación hasta la estancia. Además, la IA también tiene otras aplicaciones orientadas a la optimización operativa: Desde la predicción de la demanda hasta la gestión eficiente de recursos y personal.
El Bienestar y salud han ido de la mano durante los últimos años en los viajes más buscados. Integrando el bienestar como prioridad, las estancias en entornos rodeados de naturaleza, con actividades para la desconexión o de salud y fitness siguen siendo tendencia.
Los destinos inexplorados son tendencia. La diversidad de experiencias, y por lo tanto destinos, que por un lado buscan los viajeros se une la búsqueda de destinos menos masificados. De hecho, algunos hablan ya de travel dupes como alternativas con las que poder visitar destinos similares a los más deseados del mundo.
El Top 5 de destinos más populares según la llegada de visitantes en 2024 lo lideran España, Francia, Estados Unidos, China y México, respectivamente. Del total de 15 destinos que conforman el ranking de los más populares, en Meliá estamos presentes en 13 de ellos, y muy pronto, si como pensamos nos implantamos en Turquía, estaremos en 14 de los 15 destinos más ambicionados del mundo, a falta únicamente de Japón. Pero el turismo va cada vez más allá, con más destinos emergentes y también con el impulso de diferentes países que están apostando por el potencial que tiene el sector.
¿Qué destinos debemos tener en el radar?
Como una de las empresas líderes del mundo en el segmento vacacional, durante el pasado FITUR hemos ratificado nuestra estrategia de expansión, con un foco principal en lo que denominamos el “Eje vacacional”, es decir, la línea que uniría desde el Caribe -Latam al arco Mediterráneo y Medio Oriente, llegando hasta el Sudeste Asiático. Como informé a los Medios y partners asistentes a nuestro gran encuentro mediático, 2025 será un año de intensa expansión para nuestra Compañía, con al menos 25 nuevas aperturas, con un foco principal en destinos como la República Dominicana, México, Argentina en América, Albani, Grecia e Italia en Europa, Arabia Saudí y Emiratos en Medio Oriente, y Tailandia, Vietnam y Malasia en el Sudeste Asiático, además de anunciar nuestro primer hotel en las Islas Maldivas, tras el primer hotel anunciado el pasado año en las Seychelles.
Algunos de estos destinos han sido además, protagonistas en FITUR 2025, como es el caso de la República Dominicana, uno de los destinos líderes en la recuperación del turismo postpandemia, gracias a sus políticas de seguridad y a la promoción de su variada oferta turística. Instituciones y empresas están apostando por el turismo e invirtiendo en construir un destino de calidad y único en el mundo. Meliá acaba de abrir el hotel ZEL Punta Cana, y abrirá próximamente nuevos hoteles en Punta Bergantín, Puerto Plata, Miches, y Punta Cana.
También México, que, aunque siempre ha sido uno de los países más visitados, continúa apostando por nuevos destinos, potenciado el turismo en ciudades donde el principal atractivo sea la cultura local y la gastronomía. Además, es un destino que está desarrollado importantes proyectos para fomentar el turismo de negocios en sus ciudades, un turismo que ya hemos comprobado que es de alto valor. Por nuestra parte, tenemos previsto abrir hoteles de nuestras marcas ZEL y ME by Meliá en este país, además del recientemente estrenado Meliá Casa Maya, en Cancún.
Por otro lado, Albania está experimentando un notable aumento de turistas internacionales, posicionándose como uno de los destinos emergentes más interesantes de Europa. Albania está apostando por un modelo de turismo sostenible, basado en la belleza de su costa virgen, su patrimonio histórico y sus parques naturales. Con inversiones en infraestructura turística y su rica oferta cultural, el país busca consolidarse como una alternativa a los destinos europeos más tradicionales e impulsar el bienestar socioeconómico a través del turismo. Meliá acaba de firmar su hotel número 24 en Albania, siendo ya la primera hotelera internacional en el país.
Otros países protagonistas de este FITUR han sido, como es habitual, nuestros principales mercados emisores, como el Reino Unido y Alemania, así como cada vez más, los Estados Unidos. Cuba, por su parte, lleva años siendo popular por su historia, cultura y playas, y sigue apostando por nuevos enfoques en su oferta turística e integrando la sostenibilidad en ella, desplegando asimismo una intensa agenda de actividades promocionales en torno a FITUR.
Personalmente me he podido reunir en Fitur con representantes, organizaciones y empresas de todos los países que he mencionado, y de muchos otros. La apuesta por el turismo es clara, y todos estos destinos están trabajando para ofrecer una combinación de sostenibilidad, aventura, autenticidad y experiencias cada vez más cuidadas, con el lujo como gran protagonista de los últimos tiempos. Acciones que forman parte del compromiso con un turismo de gran potencial para los destinos y de calidad.
Continuemos apostando por el turismo
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